Нет, автопродикс на высоцкого.
В среду не смог поговорить с тем, кто отказал в замене, сказали звонить в четверг в клиентский, они сказали приезжай снова, посмотрит другой человек + будет начальник сервиса.
Приехал реально негативно настроен и разговаривал соответственно, руководитель сервиса сказал, что смотреть будет представитель завода.
С ним я разговаривал не дерзко, не высокомерно, но настойчиво, ну и все получилось )))
Люди это разные, есть мастер по гарантии в штате ОД, а он сказал что просто находится на их площадке, в ЛМ его не бывает. Вроде как постоянно, но то здесь, то на гурзуфской, живет в екб )
В ЛМ я заявлял 2 раза, но всегда с чем-то, не специально по ним ездил, и еще раз на проверку качества после предъявления претензии.
Автопродикс получилось тоже 2 раза. Но из-за того, что в выходные у нужных людей у ОД тоже выходной.
Но и сейчас сделал вывод, что все общения с нмр и мастерами по гарантии ерунда, нужный человек для решений вопросов, это представитель на месте!
k:
