Хруст в МКПП 2,0 комплектация XE

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
тем более странная трактовка, на вариатор тоже ведь запчасти есть :pardon: а что ниссан по этому поводу говорит? почему вы должны проводить время на сто, а не наслаждаться качеством авто? почему покупая новый авто и, грубо говоря, отъехав от салона вы вынуждены довольствоваться кустарным ремонтом...
вообщем все тебе рады, до того момента, как деньги не окажутся за окошком кассы...

Димка, конечно как и везде тебе рады только когда за все платишь купил авто рады, сделал ремонт за деньги рады, а от гарантийного ремонта особой радости нет. Только наши автомеханика ремонтируют наверное все одинаково,что за деньги,что так..:russian_ru:
 

Димка

Well-known member
Сообщения
1 090
Адрес
Санкт-Петербург
Авто
R9M
Объем двигателя
1,6
Привод
2WD
Boris 50 и крепежа всего, аргументировать можно тем, что болты перетянуты, на вопрос как понять - при нужном мементе затяжки грани не слизывает, главное чтобы эти рукожопы резьбу в блоке не потянули...
 

Boris 50

Well-known member
Сообщения
2 458
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai 2.0
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Если они поставили не правильно игольчатый подшипник, то они разберут и установят его правильно,то коробка хрустеть не будет, и стружки там не будет, и масло зальют тоже (2 раз). И скажут все хорошо. Счастливого пути. Это нормально?

Игольчатый подшипник как правило - неправильно установить нельзя, он вставляется скользяще без усилия.
Его только можно испортить..., грубо и тупо пихая не вывешенный вал.

Boris 50 и крепежа всего, аргументировать можно тем, что болты перетянуты, на вопрос как понять - при нужном мементе затяжки грани не слизывает, главное чтобы эти рукожопы резьбу в блоке не потянули...

На это в первую очередь нужно делать - АКЦЕНТ с подробным описанием!
 
Последнее редактирование:

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
На это в первую очередь нужно делать - АКЦЕНТ с подробным описанием!

На это на все уже сделали описании. Мучает повторная Разборка, думаю если даже что не правильно собрали врятли это станет известно. Все претензии были отправлены в 3 экземплярах (1мой, 2 ОД по электронке и 3 на ресепшен) со всеми фотками и оставила претензии на горячей линии.
 

Belarus

Well-known member
Сообщения
4 836
Адрес
Беларусь
Авто
Nissan Qashqai J11
Объем двигателя
2,0
Привод
2WD
Мне кажется, вскрытие КПП без присутствия независимого эксперта, когда агрегат решили ремонтировать, а не менять, создало щекотливую ситуацию: постановка вопроса о повторном ремонте равносильна признанию дилера некомпетентным в техобслуживании автомобиля определенной модели. Наверно, он будет противиться этому и следует ожидать, что пойдет на обострение с клиентом уже сам? Отсюда совет: никаких компромиссов, а еще лучше - играйте белыми фигурами. Я вообще не понимаю, как вы забрали автомобиль из ремонта в таком состоянии. Нет рядом юридически грамотного человека?
 

J11

New member
Сообщения
1 460
Адрес
Ревель
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
1.2
Привод
2WD
Мне кажется, вскрытие КПП без присутствия независимого эксперта, когда агрегат решили ремонтировать, а не менять, создало щекотливую ситуацию: постановка вопроса о повторном ремонте равносильна признанию дилера некомпетентным в техобслуживании автомобиля определенной модели. Наверно, он будет противиться этому и следует ожидать, что пойдет на обострение с клиентом уже сам? Отсюда совет: никаких компромиссов, а еще лучше - играйте белыми фигурами. Я вообще не понимаю, как вы забрали автомобиль из ремонта в таком состоянии. Нет рядом юридически грамотного человека?
В том то и дело, что ОД не должен изначально приглашать независимого эксперта. Априори, на основании Закона, самый грамотный специалист в обозримом радиусе - официальный представитель дилера( или несколько их, представителей). Вот уже потом, по Суду, являясь ответчиком - возможно клиент кого то и нанимает, только за свой счёт. А так, для разбора и ремонта абсолютно любого узла гарантийного автомобиля по Закону достаточно "сил и мощностей" именно Официального Дилера (ОД).

На это на все уже сделали описании. Мучает повторная Разборка, думаю если даже что не правильно собрали врятли это станет известно. Все претензии были отправлены в 3 экземплярах (1мой, 2 ОД по электронке и 3 на ресепшен) со всеми фотками и оставила претензии на горячей линии.
Я не могу знать Ваших реалий, но - думаю, всё же нужно напирать на некачественный ремонт ( невыполненный абсолютно, несмотря на их слабые трепыхания))). Испорченные детали интерьера и технические узлы - должны быть озвучены, как и незакреплённые детали автомобиля, могущие привести к ....ну, "к последствиям"))) Т.е. напирать именно на техническую безграмотность персонала, и неспособность выполнить гарантийный ремонт.
 

VPS

Active member
Сообщения
3 098
Адрес
Suomi
Авто
J10; J11; сейчас Toyota Rav 4 Hybrid
Объем двигателя
2.5
Привод
4WD
Читаю, читаю. Читаю, читаю. Жесть!!!
Как там говаривалось, "Нндаа, Не дай бог каждому"
smile123.gif
 

biz2006

Active member
Сообщения
1 318
Адрес
74rus
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Сегодня передвигалась по трассе и обнаружила для себя непонятный звук, при выжитом сцеплении отпуская его медленно до состояния в натяг при этом с включоной передачей. Звук напоминает что - то между хрустом и скрежетом очень не понятно? Проверять или испытывать этот хруст не очень хочется т.к. мне кажется, что что - то цепляется обо что - то. Что это не знаю. Есть версии?:wacko2:
Повреждение на диске сцепления?
 

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
Повреждение на диске сцепления?

Повреждение диска врятли, гл. Мастер думает что коробка. Если был бы поврежден диск то это было бы выявлено на месте, а здесь все звуки на ходу на 5,6 передачи.
 

Miki Lauda

Well-known member
Сообщения
1 962
Адрес
Мытищи МО
Авто
Nissan Qashqai (J11)
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Может выжимной, может игольчатый, может ещё что-то. Так точно не скажешь. Надо разбирать и смотреть все, а не только коробку. Хотя если только на 5 и 6-ой, а на остальных норма, то скорее коробка, чем сцепление.
 

biz2006

Active member
Сообщения
1 318
Адрес
74rus
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Повреждение диска врятли, гл. Мастер думает что коробка. Если был бы поврежден диск то это было бы выявлено на месте, а здесь все звуки на ходу на 5,6 передачи.
Ну варианты уже как-то затронутые смысл проводить?
Если на поверхности диска есть какой залом, то в слабоприжатом состоянии пока есть пробуксовка будет чиркать.
Но если не на всех скоростях, то вряд ли.
 

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
Может выжимной, может игольчатый, может ещё что-то. Так точно не скажешь. Надо разбирать и смотреть все, а не только коробку. Хотя если только на 5 и 6-ой, а на остальных норма, то скорее коробка, чем сцепление.

Последствия некачественно выполненной работы. :negative:
 

Boris 50

Well-known member
Сообщения
2 458
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai 2.0
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Ну варианты уже как-то затронутые смысл проводить?
Если на поверхности диска есть какой залом, то в слабоприжатом состоянии пока есть пробуксовка будет чиркать.
Но если не на всех скоростях, то вряд ли.

Был такой случай на Альмере:
Еду с работы никого не трогая..., в один прекрасный момент то-ли во время переключения передач, то-ли чуть позже...
Резкий лязг машины, такой чувство что что-то под машину попало и накрутило на привод типа проволоки.

Естественно сразу останавливаюсь, падаю на колени..., и заглядывая под машину в форме буквы Зюю.
Ничего такого не вижу чтобы могло создавать такой лязг.

Завожу машину, вроде тишина..., начинаю включать передачу и трогаться..., начинает идти снова этот лязг. :shok:
Я в шоке, не понимаю что случилось, и что стало поводом.

Снова в позу Зюю, и стараюсь туда чуть ли не весь влезть и найти то что мне начинает мешать при трогании.
Естественно ничего не нахожу.
Снова завожу и трогаюсь, опять непонятные звуки лязга и звона.
Включаю другую передачу, лязг пропал, переключаюсь..., лязг опять появляется, нажимаю посильней на газ и непонятный звук исчезает.
Кое как добрался до гаража, на смотровой яме внешний осмотр ничего не дал.
Учитывая что был летний сезон и работы было много, решил отдать машину на ремонт.
==========

Резюме:
При снятии коробки, и снятии корзины сцепления была определена и сама причина.
Сейчас точно уже не помню, то-ли на корзине..., то-ли на диске сцепления сломалась небольшая часть одной из пружин, и выскочив начала создавать вот такую проблему.

И чиркала тоже не на всех скоростях, видимо в определенные моменты занимая нейтральное положение...:pardon:

Повторюсь, разборка и сборка данного узла достаточно трудоемкое дело!
Поэтому, как правило, когда происходит снятие коробки, то снимается - и все остальное...,
для определения неисправностей, и замене выработанных частей.

Коробка тоже как правило полностью разбирается.
Это делается для того чтобы за один разбор найти неисправные элементы, и все их поменять, т.к. если это не гарантия..., то снять поставить этот узел - дорогое удовольствие!

И мастер профессионал тоже это знает, т.к. ему не хочется лишний раз эту работу переделывать, но тогда уже это будет бесплатно...
 

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
Повторюсь, разборка и сборка данного узла достаточно трудоемкое дело!
Поэтому, как правило, когда происходит снятие коробки, то снимается - и все остальное...,
для определения неисправностей, и замене выработанных частей.

Коробка тоже как правило полностью разбирается.
Это делается для того чтобы за один разбор найти неисправные элементы, и все их поменять, т.к. если это не гарантия..., то снять поставить этот узел - дорогое удовольствие!

И мастер профессионал тоже это знает, т.к. ему не хочется лишний раз эту работу переделывать, но тогда уже это будет бесплатно...

Как заставить ОД снять не только коробку,но и остальное..? Если они производят ремонт только по согласованию с заводом изготовителем. Именно для этого они берут недельный таймаут(это уже дважды в моем сучаи). Если завод дает добро на разборку и ремонт(в данном случае замену синхронизатора 3 передачи) то только это они и выполнили.Дальше свой нос они никуда сувать не станут. На мое мнение:" За безответственный ремонт мастеров и проверяющего надо наказывать". ГЛ. МАстер ответил:" хороших мастеров найти трудно, а с улице брать и сново учить не выход." Тогда для чего нужно браться за работу которую не могут выполнить. В итоге я имею " изнасилованную коробку". Не можешь отремонтировать не лезь, ставь новую.А какие "спецы" работают у ОД мне все равно Машину отдала в ремонт будьте добры верните машину, а не новую головную боль со старой проблемой + ещё и откуда не возьмись с новой... Итог у меня геморрой болит и не лечится." Кто ответит за не качественный ремонт?
 

Miki Lauda

Well-known member
Сообщения
1 962
Адрес
Мытищи МО
Авто
Nissan Qashqai (J11)
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
За плохо выполненную работу ОД, ответственность лежит, в первую очередь на нем самом, но и того, кто дал ему лицензию на проведение работ, т.е. НМР, тоже можно привлечь, но не за работу ОД, а за некачественный товар, заводской брак и т.п., поэтому исковое можно составить на обоих, а там, как пойдёт. Надо с автоюристами посоветоваться, чтобы не гнаться за двумя зайцами, но пока надо все же попробовать произвести повторный ремонт, нужно показать, что неисправность не может быть устранена в разумные сроки, разумными средствами. Если желаемых результатов это не даст, то тогда, к юристу и в суд.
 

Boris 50

Well-known member
Сообщения
2 458
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai 2.0
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Как заставить ОД снять не только коробку,но и остальное..? Если они производят ремонт только по согласованию с заводом изготовителем. Именно для этого они берут недельный таймаут(это уже дважды в моем сучаи). Если завод дает добро на разборку и ремонт(в данном случае замену синхронизатора 3 передачи) то только это они и выполнили.Дальше свой нос они никуда сувать не станут. На мое мнение:" За безответственный ремонт мастеров и проверяющего надо наказывать". ГЛ. МАстер ответил:" хороших мастеров найти трудно, а с улице брать и сново учить не выход." Тогда для чего нужно браться за работу которую не могут выполнить. В итоге я имею " изнасилованную коробку". Не можешь отремонтировать не лезь, ставь новую.А какие "спецы" работают у ОД мне все равно Машину отдала в ремонт будьте добры верните машину, а не новую головную боль со старой проблемой + ещё и откуда не возьмись с новой... Итог у меня геморрой болит и не лечится." Кто ответит за не качественный ремонт?

MaRisha - Мне сложно ответить на этот вопрос - почему они свой нос не суют далее вот обозначенной проблемы...?!
Видимо идут по наименьшему сопротивлению, ну, или в сферу наверно своей безграмотности в этом вопросе.
Я это про - ОД речь веду если что, видимо точно у них беда с грамотными специалистами по этому вопросу...
Ну, или свой какой-то шкурный корыстный интерес присутствует.

Но знаю точно, что никакого согласования с заводом изготовителем не было,
ибо завод изготовитель до такой глупости не опустится никогда, им важно наоборот - быстрей причину найти и устранить ее.
А не заниматься сизифовым трудом 150 раз наживая себе недоброжелателей.
=======

Как вариант, вот если взять этот ваш написанный текст..., чуть-чуть его доработать с юристом,
то наверно можно будет использовать его как главный аргумент для отправки с предыдущими претензиями - НМР, ну и к ОД тоже.

Единственно..., это нужно делать корректно, но, в тоже время, негодование Ваше должно быть всем понятно,
думаю что тогда можно будет чего-то добиться.

Чем больше будет аргументов, и документальных доказательств, тем выше шанс.

Но опять же, я не юрист, это лишь мое мнение и внутренняя позиция на все это недоразумение.
 
Последнее редактирование:

Miki Lauda

Well-known member
Сообщения
1 962
Адрес
Мытищи МО
Авто
Nissan Qashqai (J11)
Объем двигателя
2.0
Привод
2WD
Эх, если бы легко было сделать так, как должно быть... Нам же все приходится выгрызать зубами.
Как Ваши дела, есть новости или все по прежнему?
 

MaRisha

New member
Сообщения
93
Адрес
Tula
Авто
Nissan Qashqai
Объем двигателя
2
Привод
2WD
Точу зубы, попробую что - нибудь выгрызть.:biggrin: Завтра истекает срок таймаута, буду звонить узнавать, что решили.:russian_ru:
 
Сверху