Гарантия на авто у Nissan

[АндрейЛ]

Ещё до получения машины и гарантийной книги, диллер подсунул мне на подпись самопальный гарантийный договор. Мельком почитал, там очень сильно урезаются мои права относительно тех которые указаны в гарантийной книжке ниссана...
К примеру этот грёбаный эвакуатор бесплатно только в течении одного месяца!
Не дай бог придётся обращаться к этому диллеру по гарантийному случаю.... уже предчувствую, что придётся на него спустить антимонопольную службу.

 

[Moskal]

А антимонопольная служба причем?
Отсканируйте талон и вышлите в ниссан.

 

[Шатун]

Гарантию дает производитель, а не ОД, пусть он свой левый договор засунет куда пожелает.

 

[M1kkus]

А какой график работы у гарантийного инженера/эксперта в вашем ОД?

Просто первый раз сталкиваюсь с новым авто и при обращении к ОД, сказали что нужно приезжать по будням с 9 до 6, для оценки гарантийного/не гарантийного случая.

 

[Moskal]

А какой график работы у гарантийного инженера/эксперта в вашем ОД?

Просто первый раз сталкиваюсь с новым авто и при обращении к ОД, сказали что нужно приезжать по будням с 9 до 6, для оценки гарантийного/не гарантийного случая.

лучше предварительно записаться по телефону

 

[АндрейЛ]

А антимонопольная служба причем?
Отсканируйте талон и вышлите в ниссан.

У нас в городе дилер один - антимонопольщики пусчай запросами его допекут, а там может и впаяют чего....

Речь не о гарантийном талоне, а о гарантийном договоре с диллером который мне подсунули на подпись, до того как выдали машину и иные документы от Ниссана касаемые гарантийных обязательств Ниссана.
Если возникнут проблемы с этим диллером, я безусловно вышлю куда надо, дабы не остаться в долгу!

 

[nq2014]

А какая связь между вашим дилером и эвакуатором? Вы же не дилеру звоните, а прямо в Ниссан, и уже Ниссан вам эвакуатор высылает, пусть и этого дилера.

 

[АндрейЛ]

А какая связь между вашим дилером и эвакуатором? Вы же не дилеру звоните, а прямо в Ниссан, и уже Ниссан вам эвакуатор высылает, пусть и этого дилера.

Да я вообще не знаю как эта эвакуация организована у Ниссана, тем более за 4 тысячи километров от центрального офиса в РФ.
Полагаю в моём городе эта эвакуация организована отвратительно, если дилер подсовывает на подпись договор условия которого отличаются от условий Ниссана прописанных в бумагах на машину.

 

[АндрейЛ]

Позвонил в Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90

Разъяснили, что это ЛОХАТРОН от дилера

Варианта два
1.Звоните на телефон 8 800 200 59 90 (эвакуатор бесплатно в течение 3 лет)
2.Звоните на телефон дилера - готовьте БАБЛО!!!

 

[Speculum]

Позвонил в Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90

Разъяснили, что это ЛОХАТРОН от дилера

Варианта два
1.Звоните на телефон 8 800 200 59 90 (эвакуатор бесплатно в течение 3 лет)
2.Звоните на телефон дилера - готовьте БАБЛО!!!

те дилеру за это ничего не будет даже?

 

[АндрейЛ]

те дилеру за это ничего не будет даже?

Девушка на другом конце линии нисколько не удивилась моей истории, походу для РФ подобное не порочит доброе имя Ниссан. Если об этом написать в головной офис может и будет какая репутационная реакция...

 

[stipdog]

Заморочки «по гарантии» : Обязательно ли проходить ТО у официального диллера?

«У меня – гарантийный автомобиль. Гарантийное обслуживание я должен проходить у официального дилера в срок и в интервалах, определенных производителем, с применением только оригинальных запасных частей. С этим я согласен: применение оригинальных запчастей правильно и логично, так как только за оригинальные запчасти производитель может нести ответственность.

Однако не секрет, что изготовитель оговаривает и так называемые «специальные условия гарантии», под которые не подпадают многие элементы и расходные материалы, например, смазочные материалы, фильтры - воздушный, топливный, масляный, приводные ремни, свечи, тормозные колодки и еще целый список «расходников»…

Статья полностью: http://avi.udm. ru/consults/1426/

 

[Igorek4565]

Парни подскажите, за шумку дверей в частности, слетаешь с гарантии?

 

[rdf2]

Парни подскажите, за шумку дверей в частности, слетаешь с гарантии?

А какие могут быть "косяки" из-за шумки? Если только с электрикой и то... Слетает с гарантии часть агрегата если доказано эксперпизой что ваше вмешательство привело к неисправности того или иного механизма. Как-то так. Ежели токо двери перекосятся и вам скажут вот, вы их утяжелии и отсюда все беды )))

 

[TaRaS]

Такая ситуация:ремонтировал по гарантии (замена вариатора). Спустя 44 дня сказали забирать,однако акта проделанных работ не дали,сославшись,что пока по их базе данных все это дело не пройдет они не могут составить для меня данный акт.Я написал претензию по этому поводу. Как вы считаете,я правильно сделал?

 

[Слава]

Такая ситуация:ремонтировал по гарантии (замена вариатора). Спустя 44 дня сказали забирать,однако акта проделанных работ не дали,сославшись,что пока по их базе данных все это дело не пройдет они не могут составить для меня данный акт.Я написал претензию по этому поводу. Как вы считаете,я правильно сделал?

все правильно. нет акта-нет услуги. потом не докажешь. если что.

 

[Moskal]

Такая ситуация:ремонтировал по гарантии (замена вариатора). Спустя 44 дня сказали забирать,однако акта проделанных работ не дали,сославшись,что пока по их базе данных все это дело не пройдет они не могут составить для меня данный акт.Я написал претензию по этому поводу. Как вы считаете,я правильно сделал?

По закону, если дилер не устранил неисправность в течении 45 дней. Потребитель имеет права на возврат средств заплаченных за товар. Вам нужен акт с числом приемки авто на сервис для того, чтобы отсчет времени ремонта пошел. В противном случае доказать истечения времени нахождения авто в ремонте будет проблематично.

 

[TaRaS]

Сроки они соблюли по акту приема-передачи 44 дня(уложились).Вопрос в отказе дать мне хоть какой документ,где бы отражались выполненные работы.

 

[Слава]

Сроки они соблюли по акту приема-передачи 44 дня(уложились).Вопрос в отказе дать мне хоть какой документ,где бы отражались выполненные работы.

требуй

 

[Moskal]

Сроки они соблюли по акту приема-передачи 44 дня(уложились).Вопрос в отказе дать мне хоть какой документ,где бы отражались выполненные работы.

После замены АКБ в одном центре , эта информация была доступна в другом.
А вообще напишите личное сообщение представителю ОД Люблино , думаю в приватной переписке он подскажет как поступить.:wink: