Сергей 777
Member
Когда Вам обещали привезти ??? Мои еще не пришли ОД заказал 12.02.2016г сказал максимум 10 дней ! Уже прошло больше звонил ОД, они говорят проблемы какие-то с поставкой даже сроки сказать не могут типо придут мы позвоним.
упоры крышки багажника
- Автор темы Игорь 71
- Дата начала
vefk
Active member
мне отказали, нормально говорят поднимает
ответил что после того как они мне это продемонстрируют, тогда вопроса не будет
Игорь 71
New member
Приехал к 12-ти, на улице +4. Открываю багажник,чуть приподнимаю, дверь зависает на середине, помогаю рукой, чуть пошла, остановилась, толкнул пошла, но не до конца, вверх довёл рукой. Вопросов со стороны приёмщика, после такого "выступления", уже не было.
vefk, что такое нормально поднимает в их понимании?
Сергей 777, честно не спрашивал, как привезут, позвонят, не сильно напрягает пока.
vefk, если хочешь, то давай заставим твоих поменять...
Через Польшу логистика не работает... бодаются.
vefk, что такое нормально поднимает в их понимании?
Сергей 777, честно не спрашивал, как привезут, позвонят, не сильно напрягает пока.
vefk, если хочешь, то давай заставим твоих поменять...
Через Польшу логистика не работает... бодаются.
vefk
Active member
такое же поведение
в их понимании не знаю), без меня проверяли
я и ответил, приеду, посмотрю как у них "нормально" поднимает
Андрейка85
New member
Сегодня проверил у себя и тоже открывается не до конца:shok: зависла примерно на середине,как поеду к ОД надо будет им рассказать что это б...ь за дела то:russian_ru: косяк на косяке блин:sad:
vefk
Active member
отказали в замене, жду письменный отказ
в их понимании - раз в верхнем положении дверь не опускается т.е. упоры держат, значит рабочие
проверили на другом новом кашкае, упоры поднимают дверь даже из положения ниже середины
Игорь, видимо, нужна помощь
Pashtet
Active member
Ммм,..честно говоря меня бесило в первый год, когда я хотел быстро открыть заднюю дверь, то упоры не давали это сделать сопротивляясь резвому движению вверх. Сейчас все как по маслу:mosking:, одним пальцем быстро поднял дверь, кинул поклажу и закрыл,... а то стоишь и ждешь пока откроет. По этой же причине не очень нравиться электро привод-долго. Посмотрим как будут вести себя когда потеплеет,....На самый крайний случай, если не будут держать в верхнем положении(что врятли конечно), думаю можно будет подобрать аналоги за копейки.
Игорь 71
New member
Позвонил дилер. Ожидаемое поступление запчасти 04.06.2016 года. Да...именно июнь. Так что ждёмс.
vefk
Active member
al62bert
Member
- Сообщения
- 748
- Адрес
- Приморский край
- Авто
- был ниссан кашкай сейчас тойота рав 4
- Объем двигателя
- 2.0
- Привод
- 4WD
Честно говоря вообще не вижу проблемы, у моего товарища на Т-31 упоры не держат и дверь падает- вот это проблема, у меня на второй машине зимой не держат амортизаторы капота, может упасть в самый неподходящий момент, даже омывайку залить та еще процедура. На Кашкае зимой после долгой стоянки дверь сама не поднимается до конца, после прогрева салона и нескольких открываний все работает как и должно.
Игорь 71
New member
al62bert, так на улице плюс, про мороз уже вообще не говорю.
al62bert
Member
- Сообщения
- 748
- Адрес
- Приморский край
- Авто
- был ниссан кашкай сейчас тойота рав 4
- Объем двигателя
- 2.0
- Привод
- 4WD
Понятно, хотел сказать, что когда не поднимается дверь это плохо (многие этого и не замечают), а когда падает гораздо хуже.
vefk
Active member
я к этому отношусь так: должно работать)
Игорь 71
New member
VPS
Active member
- Сообщения
- 3 098
- Адрес
- Suomi
- Авто
- J10; J11; сейчас Toyota Rav 4 Hybrid
- Объем двигателя
- 2.5
- Привод
- 4WD
Жандарахнулся однако один раз по осени башкой об дверку. Поднял ее, и отпустил руку, с учетом, что сама поднимится. А она не поднялась. Темно было. Наклонился, так лобешником и въехал.
Хотя по сравнению с предыдущим кашкаем дверка работает гораздо приятнее:wink:
Игорь 71
New member
Голова как критерий замены.
После 4 удара головой поехал к дилеру.
vefk
Active member
Получил письменный отказ. Пообщался с инженером по гарантии - работает!
Позвонил в ниссан, сказали отправить письмо и они составят претензию.
Написал претензию по эл.почте и отправил письмо с отказом.
Позвонил в ниссан, сказали отправить письмо и они составят претензию.
Написал претензию по эл.почте и отправил письмо с отказом.
Игорь 71
New member
vefk, если что, звони.
vefk
Active member
спс, побьюсь пока сам с нмр, но в очередной раз убедился в их безразличии..
12.03. отправил по эл.почте письмо с 2 отказами (1 - стуки и скрипы, 2 - стуки, скрипы, упоры багажника)
ответили
"Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Ниссан.
Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает Вам, вопрос о гарантийности какой-либо неисправности находится в компетенции официального дилера Ниссан. Просим Вас обратиться к инженеру по гарантии в любом официальном дилерском центре.
В случае если Вам будет отказано в проведении работ по гарантии, просим получить письменный отказ в проведении гарантийного ремонта и направить копию по email [email protected] или факсу 8-800-200-5990 (необходимо после нажатия цифры один отправить факс в автоматическом режиме).
Гарантийный отдел ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус индивидуально подходит к каждому такому случаю.
Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией.
В случае если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
Просим Вас по вопросам приобретения и обслуживания автомобилей обращаться к официальным дилерам Ниссан.
Подробную информацию об официальных дилерах, изменениях и новинках компании Ниссан, а также прохождении тест-драйва и заказа брошюр Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www.nissan.ru.
С уважением,
Федорова Надежда
Специалист Службы по работе с клиентами
ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус
Россия 8-800-200-59-90"
т.е. они на мое обращение с приложением письменных отказов, просят предоставить письменные отказы!
написал что крайне не удовлетворен ответом, жду ..
еще сделал фото как висит крышка и не поднимается (слева верхнее положение, справа висит и не поднимается)
Последнее редактирование: