После диагностики авто на СТО обнаружил вмятину

[vefk]

Это вы к чему? О какой дороге и ДТП идет речь?
Я что-то говорил про ДТП?

Вам biz2006 предложил

 

[АндрейЛ]

Это вы к чему? О какой дороге и ДТП идет речь?
Я что-то говорил про ДТП?

Я так понял, что вам советовали упомянуть о ДТП и вызвать гайцов. Возможно что я и не уловил суть переписки....

 

[biz2006]

Вам biz2006 предложил

Это было не предложение, а мысли вслух на тему вопроса Тс что делать, если к видео допускать не будут и не признают свою вину.

Для начала следует вникнуть в суть формулировки ДТП. Помнится там упоминается дорога. Сомневаюсь что вы передали свой авто для ремонта на дороге....

В чистом поле нет дорог, гайцев вызывать бесполезно?
В ремзоне од есть проезжие части. Иногда даже с разметкой

Об этом никто раньше ничего не говорил.
Я думал вначале попросить посмотреть камеры, а в случае отказа звонить в страховую или сказать им, что буду звонить в страховую.

И не соглашайтесь на неофициальный ремонт. Только с договором и гарантией.

 

[Belarus]

Почему ДТП вдруг? Разве тележкой какой-нибудь не могли повредить стоящий автомобиль?
Первое, что надо сделать, - составить двухсторонний документ, в котором будет зафиксировано повреждение автомобиля, не установленное при его приеме в ремонт. Если СТО откажется составлять двухсторонний акт, то вызвать на место полицию из территориального отдела и тогда акт будет уже трехсторонним. Далее написать заявление в полицию о проведении проверки обстоятельств повреждения автомобиля на СТО. Полиция, по идее, должна сама изъять видеозаписи, на которых можно проследить путь автомобиля по территории СТО. У работников СТО могут появиться дурные мысли скрыть эту запись, заявив, что она не сохранилась из-за цикличности работы фиксирующего устройства, но это будет и хорошо: отсутствие видеозаписи или неполное ее содержание во всем временном отрезке, пока автомобиль был в ремонте, не позволит СТО утверждать, что она не виновата.

 

[vefk]

Это было не предложение, а мысли вслух на тему вопроса Тс что делать, если к видео допускать не будут и не признают свою вину.

Пусть будут мысли :drinks:

 

[deniska80]

И не соглашайтесь на неофициальный ремонт. Только с договором и гарантией.

А что такое официальный ремонт с гарантией? С актами вы имеете в виду?

 

[biz2006]

А что такое официальный ремонт с гарантией? С актами вы имеете в виду?

Со стандартным оформлением кузовных работ.

 

[АндрейЛ]

Это было не предложение, а мысли вслух на тему вопроса Тс что делать, если к видео допускать не будут и не признают свою вину.



В чистом поле нет дорог, гайцев вызывать бесполезно?
В ремзоне од есть проезжие части. Иногда даже с разметкой

В чистом поле! Попробуйте вызовите гайцов - фиг дождетесь....

 

[biz2006]

Почему ДТП вдруг? Разве тележкой какой-нибудь не могли повредить стоящий автомобиль?
Первое, что надо сделать, - составить двухсторонний документ, в котором будет зафиксировано повреждение автомобиля, не установленное при его приеме в ремонт. Если СТО откажется составлять двухсторонний акт, то вызвать на место полицию из территориального отдела и тогда акт будет уже трехсторонним. Далее написать заявление в полицию о проведении проверки обстоятельств повреждения автомобиля на СТО. Полиция, по идее, должна сама изъять видеозаписи, на которых можно проследить путь автомобиля по территории СТО. У работников СТО могут появиться дурные мысли скрыть эту запись, заявив, что она не сохранилась из-за цикличности работы фиксирующего устройства, но это будет и хорошо: отсутствие видеозаписи или неполное ее содержание во всем временном отрезке, пока автомобиль был в ремонте, не позволит СТО утверждать, что она не виновата.

А сто - встречный иск о вымогательстве. Типа отказался от полного осмотра при приеме, а при выдаче предъявил вмятину и пытается раскрутить од на ремонт. И доказательства предъявят. И юрист с умными словами и честными глазами пробежит.
---
Если в бланк акта впечатан вариант осмотра без осмотра значит у од есть и юридически выверенный план действий на сей случай. Ваш непонятный оптимизм и вера в силу нормативных актов в данном случае мягко говоря слабо обоснованы.
---
Вообще ТС пора сделать первый шаг, а то фантазировать можно бесконечно.

 

[АндрейЛ]

Т.е. на горячей линии Ниссан вам сказали, что автосервис не должен ничего брать за диагностику? Мне мастер, который забирал машину сказал, что диагностика бесплатная, а при выдаче другой мастер упомянул про какую-то оплату при разговоре с охранником, но машину я пока не забрал, поэтому не знаю, заставят ли платить и хочется подготовиться до момента выдачи авто

На горячей линии сказали - если Вы считаете, что случай гарантийный НЕ ПЛАТИТЕ, возьмите в сервисе заключение и направте нам претензию. Мы ее рассмотрим и решим. Дальше дилер сказал, окей жалуетесь, но авто на время разбирательств останется в ремонте. После этого я позвонил на горячую линию и мне сказали, что сервис имеет право не отдавать мне авто пока Ниссан не примет решение по претензии!

 

[deniska80]

На горячей линии сказали - если Вы считаете, что случай гарантийный НЕ ПЛАТИТЕ, возьмите в сервисе заключение и направте нам претензию. Мы ее рассмотрим и решим. Дальше дилер сказал, окей жалуетесь, но авто на время разбирательств останется в ремонте. После этого я позвонил на горячую линию и мне сказали, что сервис имеет право не отдавать мне авто пока Ниссан не примет решение по претензии!

А больше у вас аккумулятор так не разряжался?

Вообще ТС пора сделать первый шаг, а то фантазировать можно бесконечно.

Завтра поеду на СТО

 

[Belarus]

biz2006, наверно, вы правы - я излишне оптимистичен на фоне общей проблемы с соблюдением законности:

После этого я позвонил на горячую линию и мне сказали, что сервис имеет право не отдавать мне авто пока Ниссан не примет решение по претензии!

:wink:

 

[KPAnuBA]

Что за ОД?
Страна должна знать своих героев и обходить их стороной!

 

[АндрейЛ]

А больше у вас аккумулятор так не разряжался?


Завтра поеду на СТО

Так мне его заменили через 10 минут после того как я отстегнул в кассу чуть более 2тр

 

[vefk]

Что за ОД?
Страна должна знать своих героев и обходить их стороной!

:rtfm:

Приехал в Genser на варшавке.

 

[deniska80]

Всем привет.
Я вернулся домой.
На метро.:laugh2:
Приехал в сервис, подошел к мастеру, который мне в прошлый раз выдавал машину.
Мне сказали подождать в зоне отдыха пока машину подготовят к выдаче. После часа с лишним ожидания я спустился и спросил в чем проблема. Мне ответили, что
машина на мойке. Я спросил, почему они лгут, т.к. при запуске кашак шлет мне сообщение на телефон. Обещали "разобраться". Через двадцать минут перезвонили и попросили на минуту подойти. Машина не заводится. Они признались, что пытались даже завести с "непомнюкакназываетсяприбор" (видимо, чтобы отдать мне его, а потом содрать еще денег за диагностику, когда у меня у дома он не заведется). Разобраться не могут. Будут ждать гарантийного ниссановского специалиста. Записи с видиокамер, по их "неоченьправдимымсловам" проверяются

Всем привет.
Я вернулся домой.
На метро.:laugh2:
Приехал в сервис, подошел к мастеру, который мне в прошлый раз выдавал машину.
Мне сказали подождать в зоне отдыха пока машину подготовят к выдаче. После часа с лишним ожидания я спустился и спросил в чем проблема. Мне ответили, что
машина на мойке. Я спросил, почему они лгут, т.к. при запуске кашак шлет мне сообщение на телефон. Обещали "разобраться". Через двадцать минут перезвонили и попросили на минуту подойти. Машина не заводится. Они признались, что пытались даже завести с "непомнюкакназываетсяприбор" (видимо, чтобы отдать мне его, а потом содрать еще денег за диагностику, когда у меня у дома он не заведется). Разобраться не могут. Будут ждать гарантийного ниссановского специалиста. Записи с видиокамер, по их "неоченьправдимымсловам" проверяются

Постоянно спрашивают, где я ставил сигнализацию, которой у меня нет:laugh2:

 

[АндрейЛ]

Всем привет.
Я вернулся домой.
На метро.:laugh2:
Приехал в сервис, подошел к мастеру, который мне в прошлый раз выдавал машину.
Мне сказали подождать в зоне отдыха пока машину подготовят к выдаче. После часа с лишним ожидания я спустился и спросил в чем проблема. Мне ответили, что
машина на мойке. Я спросил, почему они лгут, т.к. при запуске кашак шлет мне сообщение на телефон. Обещали "разобраться". Через двадцать минут перезвонили и попросили на минуту подойти. Машина не заводится. Они признались, что пытались даже завести с "непомнюкакназываетсяприбор" (видимо, чтобы отдать мне его, а потом содрать еще денег за диагностику, когда у меня у дома он не заведется). Разобраться не могут. Будут ждать гарантийного ниссановского специалиста. Записи с видиокамер, по их "неоченьправдимымсловам" проверяются



Постоянно спрашивают, где я ставил сигнализацию, которой у меня нет:laugh2:

А меня форумчанин уверял, что в Москве нет "злых" сервисменов, типа можно любого сервисмена загнобить и добиться своего если авто не завелось из за разряда АКБ ....

Я так понял Вам начали гадить?

 

[vefk]

Всем привет.
Я вернулся домой.
На метро.:laugh2:
Приехал в сервис, подошел к мастеру, который мне в прошлый раз выдавал машину.
Мне сказали подождать в зоне отдыха пока машину подготовят к выдаче. После часа с лишним ожидания я спустился и спросил в чем проблема. Мне ответили, что
машина на мойке. Я спросил, почему они лгут, т.к. при запуске кашак шлет мне сообщение на телефон. Обещали "разобраться". Через двадцать минут перезвонили и попросили на минуту подойти. Машина не заводится. Они признались, что пытались даже завести с "непомнюкакназываетсяприбор" (видимо, чтобы отдать мне его, а потом содрать еще денег за диагностику, когда у меня у дома он не заведется). Разобраться не могут. Будут ждать гарантийного ниссановского специалиста. Записи с видиокамер, по их "неоченьправдимымсловам" проверяются



Постоянно спрашивают, где я ставил сигнализацию, которой у меня нет:laugh2:

И кто вам шлет сообщение?

 

[deniska80]

А меня форумчанин уверял, что в Москве нет "злых" сервисменов, типа можно любого сервисмена загнобить и добиться своего если авто не завелось из за разряда АКБ ....

Я так понял Вам начали гадить?

Думаю, нет. Просто они так работают

И кто вам шлет сообщение?

Navipilot droid 4. Магнитола, установленная вместо штатной

 

[biz2006]

Не понял. Вас не допустили к видеокамерами или вы и не просились?