Добрый день. Посоветуйте что делать с моим Кашкаем. Купил в 2014 году, 2,0 бензин, передний привод, комплектация SE+. Октябрь 2016 при пробеге 49103 замена вариатора. Март 2017 года пробег 53870 замена вариатора и блока управления. Ноябрь 2017 года замена вариатора пробег 70334. Январь 2018 года опять стоит у дилера на замену вариатора пробег 72100км.Во всех случаях машина начинает дергаться и останавливается. За год и пробег 23000км четвертая замена вариатора.Пока все по гарантии, но при каждой замене машина стоит у Дилера по 2 месяца, подмены нет. Стиль вождения самый аккуратный, мне 60 лет не гонщик. Не буксую прицепа нет, не буксирую, более 120 не еду. Посоветуйте что делать?
4 замены вариатора за год
- Автор темы radanit
- Дата начала
mix.komarov
Member
Продать это чудо техники нафиг.
Belarus
Well-known member
Обратиться в Общество защиты прав потребителей для получения бесплатной правовой поддержки и инициации с их помощью процедуры возврата продавцу товара (автомобиля, а не его вариатора), имеющего неоднократно выявляемые существенные недостатки, в период действия гарантии.
Virus
Well-known member
абсолютно согласен, пока на гарантии, надо требовать замены авто
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Virus
Well-known member
вот поэтому есть смысл поменять авто 14 года на 17-18 без доплат. если ниссан считает, что человеку просто не повезло (брак есть везде), пусть докажут, что кашкай - хороший авто, и выдадут новый.
а новый уже можно продать и навар записать себе как моральный ущерб
Игорь 71
New member
есть вариант, что на складе точно такие же -дефектные.
то есть вы хотите сказать, что в Беларуси у ниссана на складе завалялась партия протухших вариаторов...
а топикстартеру посчастливилось на них нарваться аж 4 раза в течение года, потому как он единственный у кого есть кашкай в этом регионе)
я не знаю как в Беларуси с законом на эту тему, но у нас уже можно требовать возврат с формулировкой неустранимого дефекта (вроде как-то так).
IgorSml
Active member
Стесняюсь спросить какой дилер делает? Минский или же Могилевский?
Вообще кто-то кого-то разводит и очень сильно. Не может 4 новых вариатора загнуться за год. Тут или же стиль стиль вождения тапок в пол без остановок или дилер на коленке ремонтирует, а новые вариаторы просто в копилку складывает.
Шатун
Active member
- Сообщения
- 3 036
- Адрес
- Приволжский ФО
- Авто
- был Nissan Qashqai J10 2012 белый , J11 2014 белый, сейчас Х-Trail
- Объем двигателя
- 2.0
- Привод
- 4WD
Здается мне, что radanit казачек засланный, до регистрации на сайте в июне 17го заменил уже 2 вариатора и ни разу об этом не писал. А тут раз и сразу ужасы про 4 вариатора.
Там надо с юристами Защиты прав Потребителей говорить.
Должно быть что-то типа возврата или замены после неоднократного Гарантийного ремонта...
Ведь Гарантия на заменённый агрегат должна действовать и после гарантии.
Кстати, а если связаться с региональным Ниссаном...чё они скажут?
Звонок туда идёть под запись, так что соврать не могут.
Должно быть что-то типа возврата или замены после неоднократного Гарантийного ремонта...
Ведь Гарантия на заменённый агрегат должна действовать и после гарантии.
Кстати, а если связаться с региональным Ниссаном...чё они скажут?
Звонок туда идёть под запись, так что соврать не могут.
Игорь Вологда
Главный по юмору
- Сообщения
- 5 775
- Адрес
- Вологда
- Авто
- Nissan Qashqai II Рестайлинг 2020 LЕ ТОР Blue
- Объем двигателя
- 2.0
- Привод
- 4WD
6 мес как минимум!
Есть региональные представительства, которые контролируют деятельность ОД на всей территории.
Звонок туда идёт под запись.
Я так себе масло менял на машине, когда мне 2 раза подряд мастер залил неправильную марку.
Позвонил в Региональный центр, сказал, что не могу ехать по причине неизвестного масла в картере, залитого у ОД.
Центр сам решил вопрос.Через 3 часа привезли канистру из другого города..через техподдержку..
Тот мастер потом резко заболел..
Кстати, Региональный центр уточнил, хочу ли я провести анализ залитого масла?
На что я вежливо отказался, попросив лишь обеспечить эксплуатацию на гарантийной машине.
Они запросто могут проверить всё по вашей машине.
Звонок туда идёт под запись.
Я так себе масло менял на машине, когда мне 2 раза подряд мастер залил неправильную марку.
Позвонил в Региональный центр, сказал, что не могу ехать по причине неизвестного масла в картере, залитого у ОД.
Центр сам решил вопрос.Через 3 часа привезли канистру из другого города..через техподдержку..
Тот мастер потом резко заболел..
Кстати, Региональный центр уточнил, хочу ли я провести анализ залитого масла?
На что я вежливо отказался, попросив лишь обеспечить эксплуатацию на гарантийной машине.
Они запросто могут проверить всё по вашей машине.
Avel
Member
Вы тута все поверили этому «дедудушке».Хм,вроде все взрослые с виду:lol:
Virus
Well-known member
А автор темы из Беларуси... Вроде изначально другой регион стоял, поэтому и приводил нормы из закона РФ
В РБ в принципе практически тоже самое, в плане существенного недостатка, а про сроки не так совсем
В РБ в принципе практически тоже самое, в плане существенного недостатка, а про сроки не так совсем
IgorSml
Active member
Могут соврать еще как. Телефонные переговоры это их внутренние документы. Грубо говоря они служат для того, чтобы операторы какого нибудь из клиентов матом не послали и все.
У вас там на ремонт вроде вообще 14 дней и не больше, или я что-то путаю?
Virus
Well-known member
Тоже закралось такое, дед то с России, то уже с Беларуси. Очень похоже на происки конкурентов, а именно упор на вариатор, значит конкурент на автомате классическом или роботе
Гарантийный ремонт не более 14 дней, но много НО. Возможно продление сроков исполнителем, когда нет детали на складе, а ждать нужно привоза блаблабла
Так же нет нормы про простой в течение гарантийного года
Если дед больше не проявится или не выложит подтверждающие документы, считаю необходимым модераторам удалить тему либо сделать пометку провокация. Срок неделя
В Беларуси гарантия на замененный агрегат до конца гарантии самого авто (если поменяли за день до окончания гарантии на авто, значит, гарантия на агрегат 1 день, парадокс), если не установлена отдельная гарантия на агрегат исполнителем
Последнее редактирование:
Santor
Active member
Админ по IP может пробить.Если захочет. И если автор сильно не шифруется.
Игорь 71
New member
Как-то сразу повеяло. Два ещё ладно, но четыре.В следующий раз просим перед рассмотрением проблемы,предоставить документы(заказ-наряды).