Отзывные и сервисные кампании

[Romban]

Сегодня на первом ТО. Сказали что машина попала под отзывную по трансмиссионному маслу для МКПП. Сейчас меняют вот.

Питерский производство ноябрь 2015 механика.

До этого никто не звонил письма не писал.

P.S. Подробностей мало. На сервисе не знают причину отзывной. Масло заменили. Масло которое сливалось по цвету очень похожее на то что заливалось, но пахло новое масло больше (запах специфический - ни с чем не спутаешь). Все что удалось вытребовать - акт проведения работ. Приемщик сказал, что PR6B10 - типа номер отзывной, но я подозреваю, что это код работ по замене масла.

 

[vasvi]

Сегодня на первом ТО. Сказали что машина попала под отзывную по трансмиссионному маслу. Сейчас меняют вот.
Питерский производство ноябрь 2015 механика.
До этого никто не звонил письма не писал.

Сделайте фото документов при выполнении работ, добавим в шапку номер отзывной.
Интересно, что они залили вместо трансмиссионного масла?

 

[IgorSml]

Сделайте фото документов при выполнении работ, добавим в шапку номер отзывной.
Интересно, что они залили вместо трансмиссионного масла?

подсолнечное олейна.

 

[draiv-11]

Сегодня на первом ТО. Сказали что машина попала под отзывную по трансмиссионному маслу. Сейчас меняют вот.

Питерский производство ноябрь 2015 механика.

До этого никто не звонил письма не писал.

ждем подробностей!

 

[vasvi]

Приемщик сказал, что PR6B10 - типа номер отзывной, но я подозреваю, что это код работ по замене масла.

Это и есть номер отзывной.
Добавил в шапку.

 

[vasvi]

Сегодня на первом ТО. Сказали что машина попала под отзывную по трансмиссионному маслу. Сейчас меняют вот.

Что странно:
залили масло Nissan KE91699935R. Это масло 75W-80 GL-4.
В то время как и руководство пользователя:



и сервис мануал:



и даже японское руководство пользователя на инктрейл:



требуют масло 80W-90 GL-5.
Опять халатность?
Или умысел какой-то?
Было бы полезно поинтересоваться у ОД, который выполнял отзывную, почему залили масло не соответствующее спецификации.

 

[Romban]

Что странно:
залили масло Nissan KE91699935R. Это масло 75W-80 GL-4.
В то время как и руководство пользователя:
и сервис мануал:
и даже японское руководство пользователя на инктрейл:
требуют масло 80W-90 GL-5.
Опять халатность?
Или умысел какой-то?
Было бы полезно поинтересоваться у ОД, который выполнял отзывную, почему залили масло не соответствующее спецификации.

Это что-то не то. Мне лили 2 ботла по литру в коробас. А на скринах - ГП и раздатка.

Нет под рукой руководства от машины, а в руководстве с нашего сайта на странице 9-3 есть Масло для механической коробки передач K9K MR20 HRA2DDT - 2.0 литра - там как раз указано это самое масло Nissan MT-XZ Gear OIL TL/JR Type (API GL-4, SAE 75W-80

 

[Boris 50]

Если масло в коробку поменять на (требуют масло 80W-90 GL-5.) вместо 75W-80, то зимой, я не завидую механической коробке, переключить по началу движения скорость пока коробка не раскатается, - будет очень проблематично, - проверено. :russian_ru:

 

[vasvi]

Это что-то не то. Мне лили 2 ботла по литру в коробас. А на скринах - ГП и раздатка.

Да, моя неправда, не обратил внимания, что у Вас МКПП и 2WD (соответственно нет ни раздатки, ни дифференциала задней оси, зато есть МКПП).
Тогда всё верно, для МКПП требования: 75W-80 GL-4.

 

[draiv-11]

епрст.. а мне чеж делать?звонить од?на горячую линию ниссан?или забить болт и катать до то?

 

[draiv-11]

отвечу сам себе,позвонил од,там сказали не рвать сердце, что выпуск моего авто более поздний и масло залито пофеньшую:smile:

 

[koshkamana]

Три дня назад звонили с московского номера и спрашивали какой пробег и когда я приеду на очередное ТО. Отвечаю, что скорее всего в июне. Говорят хорошо, мы ждём вас. Больше ничего. Я ещё думал, с какого перепуга головной офис из Москвы обзванивает клиентов.

Вот и у меня вопрос ребят!Неделю назад звонили с Москвы и спрашивали пробег и уперто пытались меня записать на ТО,
до которого еще 3 т.км., когда я отказался, и объяснил, что у меня дилер прям под домом,и я в любой момент могу позвонить,или зайти записаться-мне
начали навяливать абсолютно бесплатную диагностику!!!!!!!Записали на ближайшее воскресенье на час дня!!!!И что вы думаете??????))))
Через 3 дня звонит местный дилер-мол вас записать???Говорю-меня с Москвы записали на конкретное время,и тут девушка начала троить.......
Я говорю-меня в Московский салон что ли записали?????Она не знает что сказать.......Говорю - ваш кол-центр совершенно некомпетентен,
договорились,что она меня запишет через выходные,девушка начала прощаться-я вне себя от очередной тупости ниссановских работников-спрашиваю,-а
какой подвох-в том,что диагностика бесплатна????Она-никакого,но если что - то найдут-будете ремонтировать у нас)))))))))))))))))))))Я вообще ох-л.....
Говорю-мадам, если что то найдут-то ремонту ОД носит обязывающий характер???Или рекомендательный????ДЕВУШКА СПРЫГНУЛА СО СКАЛЫ)))))))))
Она не знала что сказать,пыталась что то промычать нечленораздельное, а после слилась,пообещав уточнить этот момент и перезвонить через 5 минут!!!!
И прошел целый день - никто не перезвонил!!!!
Вопрос - эти твари специально ломают машину в процессе диагностики, или специально что-то находят???Чтоб у них это схватившись за сердце-клиенты бросились ремонтировать??????
Считаю данный способ развода от Ниссан-неоригинальным!!!!!

 

[blck]

Вопрос - эти твари специально ломают машину в процессе диагностики, или специально что-то находят???Чтоб у них это схватившись за сердце-клиенты бросились ремонтировать??????
Считаю данный способ развода от Ниссан-неоригинальным!!!!!

Это какой-то ОД чудит....я ж говорю: везде коммерция вперед инженеринга

 

[Navy]

Это Сочинский Модус что-ли? В свое время в Краснодар на ТО ездил из Сочи (в тот же Модус), а Сочинский модус не понравился тогда, особенно инженер по гарантии скользкий тип, в Краснодаре поменяли по гарантии без вопросов, а в Сочи только за бабло.

 

[koshkamana]

Это Сочинский Модус что-ли? В свое время в Краснодар на ТО ездил из Сочи (в тот же Модус), а Сочинский модус не понравился тогда, особенно инженер по гарантии скользкий тип, в Краснодаре поменяли по гарантии без вопросов, а в Сочи только за бабло.

Да да Сочинский ОД!!! Здесь они вообще твари лютые-мол или ниче не знаем, или друг на друга кивают!!!!!Когда машину забирал из Шоу-рума-указал на косяки-
зазор был между водит дверью и крылом- ни хрена сделать не смогли, кривожопы,отправили к главному мастеру кузовного цеха-это быдло тупое просто развело руками-тварь ленивая,сказал за свист на скорости со стороны водителя у зеркала-и сказал, что надо сделать с кривой резинкой-ни хрена не сделали, с тех пор на ТО к ним не езжу,
делаю у нормалбных людей, а не у ОД с армянскими запросами,там-реально - кривожопы необразованные, я им говорю как устранить а они все равно не могут!!!!
А у подруги на Мини Купере чек загорелся-она приехала в БМВ МОДУС-ей сказали-у нас сканера такого нет!!!Я вообще ох-л!!!!Короче ОД в Сочи-отстой полный,могут только развести на денежку!!!!И все....

 

[Александрий]

Вот и мне сделали отзывную по коробке. Месяца 2 назад я в этой ветке узнал про отзывную по маслу в МКПП. Как раз пришло время делать ТО 1. У ОД во время ТО спросил про отзывную компанию. Мне ответили, что ничего не знают.
На ТО1 я заявил про писк вентилятора радиатора.
И вот неделю назад позвонили, сказали, что гарантийная замена вентилятора, деталь пришла, но сначала сделают отзывную по маслу в МКПП.
Поменяли масло, залили 75W80. Поменяли вентилятор.
А 2 месяца назад не было отзывной?!!

 

[vefk]

А 2 месяца назад не было отзывной?!!

возможно по вашей машине

 

[shak]

.. при прохождении ТО (Аврора, Петербург) ОД написал в результатах проверочных работ, что "на А/М отзывных/сервисных кампаний нет". Полагаю, что он проверял, раз написал это.
Домашний ОД ("Овод") никогда не писал эту строчку, может и не проверял..

 

[J11]

Всем доброго времени. Пришло письмо от моего официального дилера Ниссан. Чтоб не растекаться "мыслью по древу", даю коротко, в переводе.
" Номер отзывной компании PG6BF.....................
...Извещаем Вас, что Ваш автомобиль, регистрационный номер.....,идентификационный код...подлежит устранению возможных проблем.

Мы обнаружили, что в эксплуатационных условиях, таких, как высокая скорость и большая нагрузка, возможно деформирование защиты задней колесной арки и возможность вступления её в контакт с тормозными шлангами. В таких экстремальных случаях, повторное (многократное) воздействие может быть следствием утечки тормозной жидкости.

При утечке тормозной жидкости всё же возможно остановить транспортное средство безопасно, даже если водитель может ощутить длинный ход тормозной педали и сигнальная лампа тормозной системы может загореться в комбинации приборов..." (с)
Далее - настоятельная просьба позвонить, отправить электронное письмо, приехать лично.... в любое удобное время.
Если простым " обычным, гражданским языком"(с):smile: сказать - "войлок" на задних арках при сильном обледенении может упасть, повредив при этом тормозные шланги ( куски льда, вращение, далее - понятно).
С этим всё ясно, но дело в том, что мне при гарантийной замене АКБ ( есть в теме) уже рекламировали какую то якобы сделанную установку специальных клипс для лучшей фиксации "шумопоглотителей" (защиты) задних колёсных арок. Завтра буду звонить, выясню - опубликую.
Всех поздравляю с Рождеством!!!:drinks:

 

[VPS]

Всем доброго времени. Пришло письмо от моего официального дилера Ниссан.

Спасибо за инфу. От форумчанина из Литвы про это слышал,когда с ним общался, а он в свою очередь получил инфу из Латвии. У него все тихо и у нас пока тихо.