ОД Ниссан-а АВТОЦЕНТР ЛЮБЛИНО

  • Автор темы Автор темы Miki Lauda
  • Дата начала Дата начала
Ну, что же, Вадим... Спасибо и на этом! Понимаем, что вопросы, которые мы Вам задавали, наверное не совсем по адресу, т.к. Вы являетесь руководителем отдела качества, а не техническим специалистом, но тем не менее, очень жаль, что нам не удалось с Вашей помощью получить ответы на все интерессующие нас вопросы, касающиеся эксплуатации наших автомобилей... Значит будем искать другие пути решения проблемы.
Может быть, в качестве жеста доброй воли, Вы порекомендуете нам, куда лучше всего обращаться с техническими вопросами, ну если, конечно, Вы не покинули компанию навсегда?
 
Miki Lauda написал(а):
Может быть, в качестве жеста доброй воли, Вы порекомендуете нам, куда лучше всего обращаться с техническими вопросами, ну если, конечно, Вы не покинули компанию навсегда?
Нажмите для раскрытия...

Я завершаю карьеру в авто бизнесе, т.к. добился поставлены целей, не без Вашей помощи! :wink:

Порекомендовать крайне сложно.

По идее - Служба клиентской поддержки ниссан, они делают запрос в тех лайн, который и дал Вам ответ - см. в книжку.
Дилер, так же, если не может ответить на вопрос, задает его в тех лайн - ответ вы уже наверно поняли.


P.S.:
По хорошему, я не вижу основания для Вашего беспокойства...
Но давать Вам тут рекомендации как следить за авто не целесообразно.

По опыту 6 лет работы в качестве выявил простую закономерность: "Чем больше Вы думаете о наличии проблем в Вашем авто, тем чаще они к нему прилипают"

Удачной эксплуатации! :bye:
 
Мы рады, что наше общение оказалось обоюдополезным. Ещё раз благодарю Вас за данные нам ответы. Спасибо и удачи на новом месте.
 
Вот все устраивало у них! И куда теперь податься? Или качество обслуживания осталось прежним?
 
Сам у них ещё не был после реорганизации, хоть и звали на отзывную по подкрылку, но может кто-то уже был у них в марте-апреле, тот подскажет, а контакты вроде те же остались, только ещё один адрес появился: http://www.auto-center.ru/about/contact/
Screenshot_2017-04-07-21-29-29.jpg
 
Уважаемый, хотя теперь это надо наверное заслужить, раз такая перестановка власти у вас там случилась. Но всё же. Это сообщение пишу лично от себя,так как ранее был клиентом ОД "Люблино". Хочу спросить вас (вашего представителя на форуме), будет ли обеспечено качество, внимание и понимание клиентов? С уважением, Михаил.
 
Звонил в автосалон в Люблино, сказали, что скидки по клубным картам продолжают действовать. Кто проходил у них ТО после перехода их в автоцентр на Таганке, качество обслуживания не поменялось?
 
Был на ТО-1 неделю назадю В Люблино поехал первый раз, но когда-то на Еноте ездил на Таганку и мне там нравилось. Поэтому решил, что плюс и плюс должно дать опять плюс. Все прошло на отлично, разобрались с климатом, за это отдельный респект сотрудникам. Приезжвл со своими расходниками. Работы стоили 4500 руб. Приятно в мелочах: замену воздушного фильтра я планировал, но самостоятельно, среди з/ч к ТО в багажнике был и воздушник, мастера Люблино, зная о плохо открывющейся защелки воздушика, оставили ее приоткрытой.
В общем рекомендую.
 
Есть рекомендуемые мастера? Ибо тоже с Таганки планирую перекочевать туда
 
Первые два ТО проходил здесь, до смены собственника. ТО-3 проходил вчера. Изменения:
1) Раньше при посещении салона Вам предлагалось кофе, теперь появился кофейный автомат.
2) Раньше за обслуживанием авто можно было наблюдать по экрану на телевизоре в зале, теперь при Вашем желании и в присутствии мастера можете находиться в ремзоне.
Клубная карта продолжает действовать.
Резюме: те кто раньше обслуживался в Люблино, думаю вряд ли будут разочарованы. Кто не был в Люблино - советую, т.к. по сравнению с другими официалами с которыми приходилось общаться, здесь проблем не возникало ни разу.
 
Подтверждаю! Сам по совету форумчан поехал на 1-е ТО туда, хотя и не очень удобно. Не пожалел. С обслуживанием вопросов не было, свои ЗЧ без проблем, датчики давления активировали(хотя немного бубнили, что с машинами 17-го года много возни в этом плане). Короче рекомендую.
 
На ТО еще не был, но два раза обращался по поводу стука в задних тормозных механизмах и оба раза видел заинтересованность в решении проблемы. Кроме того, инженер по гарантии согласовал замену балонного ключа неподходящего под мои гайки, хотя на горячей линии говорили, что надо обращаться к дилеру продавшему автомобиль (Rolf Вешки). Пока только положительные эмоции. На ТО-1 поеду к ним однозначно!
 
Честно скажу, что данный ОД держит марку. У меня с ним были разные вопросы, но их решить всегда получалось.
 
Сгонял на ТО на другой машине. Дело в том, что туда с Таганки перебрался мастер-приемщик, к кому я обычно просился там. Он же и посоветовал рукастого механика
Скажу так - диагносты весьма квалифицированные, мастер тоже свою работу знает, делают все ровно по регламенту. В ремзону совершенно спокойно.
Исключить работы из ТО (свечи) - пожалуйста. Свои расходники - без вопросов.
Наконец-то решил вопрос с обновлением прошивок на машине. До этого на Таганке никак сделать не могли.
Вообще, атмосфера спокойная, все быстро и по деловому. И машину - кстати - хорошо помыли. Хоть и ехать приходится в жжжжж мира, конечно, но все в целом очень и очень
Насчет клубной карты не знаю (никто так и не ответил как и где ее получить) - у меня и так скидка хорошая на Таганке и она туда перешла - так что ценами не обижают.
На следующей неделе поеду туда уже на кашкае - вдруг ни с того ни с сего подошло ТО-3 по пробегу :)
 
blck написал(а):
Сгонял на ТО на другой машине. Дело в том, что туда с Таганки перебрался мастер-приемщик, к кому я обычно просился там. Он же и посоветовал рукастого механика
Скажу так - диагносты весьма квалифицированные, мастер тоже свою работу знает, делают все ровно по регламенту. В ремзону совершенно спокойно.
Исключить работы из ТО (свечи) - пожалуйста. Свои расходники - без вопросов.
Наконец-то решил вопрос с обновлением прошивок на машине. До этого на Таганке никак сделать не могли.
Вообще, атмосфера спокойная, все быстро и по деловому. И машину - кстати - хорошо помыли. Хоть и ехать приходится в жжжжж мира, конечно, но все в целом очень и очень
Насчет клубной карты не знаю (никто так и не ответил как и где ее получить) - у меня и так скидка хорошая на Таганке и она туда перешла - так что ценами не обижают.
На следующей неделе поеду туда уже на кашкае - вдруг ни с того ни с сего подошло ТО-3 по пробегу :)
Нажмите для раскрытия...

Поделитесь ,пожалуйста, именами и фамилиями. Мне нужен сход развал и еще пару вопросов. Все ищу адекватных людей. Верю только отзывам на этом форуме)
 
А какое масло они заливают в двигатель на ТО?
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху